@ नई दिल्ली
वित्तीय सेवा विभाग के सचिव डॉ. विवेक जोशी ने नई दिल्ली में अपनी व्याख्यान शृंखला के हिस्से के तौर पर ‘बैंकों में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की स्थिति’ पर एक वर्कशॉप की अध्यक्षता की।
नासकॉम ने इस वर्कशॉप के दौरान बैंकों और वित्तीय संस्थानों को AI अपनाने और जोखिम कम करने के लिए सर्वोत्तम पद्धतियों की जानकारी प्रदान करने के लिए एक प्रस्तुति दी।
इस कार्यक्रम में इंडस्ट्री के कई विशेषज्ञ शामिल हुए जिन्होंने AI पर अपने अनुभव और विचार साझा किए। DFS सचिव के अलावा यहां उपस्थित लोगों में DFS के वरिष्ठ अधिकारी, 12 सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के सीईओ, एमडी, सीटीओ और सीडीओ, साथ ही DFS के प्रशासनिक नियंत्रण में आने वाले विभिन्न वित्तीय संस्थानों के एमडी और सीईओ और नासकॉम के प्रतिनिधि शामिल थे।
इस वर्कशॉप ने प्रतिभागियों के लिए बैंकिंग क्षेत्र में AI को लागू करने के लिए विभिन्न केस स्टडीज और रणनीतियों की जानकारी वाले मंच का काम किया। उद्योग जगत के लोगों की विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए इस वर्कशॉप का उद्देश्य AI प्रौद्योगिकियों की समझ और वित्तीय सेवा उद्योग पर उनके संभावित असर को बढ़ाना है।
उद्योग विशेषज्ञों ने इन बातों पर चर्चा की कि AI का उपयोग ग्राहक सेवा को बढ़ाने, क्रेडिट के संबंध में बेहतर निर्णय लेने, धोखाधड़ी और चूक का पता लगाने, जोखिमों को शीघ्रता से प्रबंधित करने, कर्मचारी उत्पादकता और दक्षता को बढ़ावा देने के लिए कैसे किया जा सकता है। इस वर्कशॉप में डेटा प्रशासन, साइबर सुरक्षा, पारदर्शिता और अनुपालन के संदर्भ में AI की उभरती चुनौतियों पर भी चर्चा की गई।
