@ जम्मू और कश्मीर :-
जम्मू चैत्र नवरात्रि के दौरान माता वैष्णो देवी आने वाले लाखों भक्तों की यात्रा को सुरक्षित, आसान और सुखद बनाने के मकसद से, जम्मू डिवीज़न ने 21 मार्च को जम्मू और कटरा रेलवे स्टेशनों पर एक बड़ा कैंपेन चलाया। सीनियर डिवीज़नल कमर्शियल मैनेजर, श्री उचित सिंघल की अच्छी लीडरशिप में, यात्रियों की सर्विस और सेफ्टी पक्का करने के लिए जम्मू और श्री माता वैष्णो देवी कटरा रेलवे स्टेशनों पर खास इंतज़ाम किए गए।
इस कैंपेन में, रेलवे प्रोटेक्शन फोर्स (RPF), टिकट-चेकिंग स्टाफ और भारत स्काउट्स एंड गाइड्स के वॉलंटियर्स ने मिलकर ऑपरेशन की कमान संभाली।
डिवीज़न में चलाए गए इस कैंपेन की खास बातों पर ज़ोर देते हुए, भारत स्काउट्स एंड गाइड्स के वॉलंटियर्स ने प्लेटफॉर्म पर यात्रियों को सही गाइडेंस दी, जिसमें बुज़ुर्गों, महिलाओं और दिव्यांग लोगों पर खास ध्यान दिया गया। उन्होंने यात्रियों को ज़रूरी सेफ्टी सावधानियों के बारे में बताया, जैसे कि फुटबोर्ड पर यात्रा न करना और चलती ट्रेन में चढ़ने से बचना।
टिकट-चेकिंग स्टाफ ने ट्रेनों और प्लेटफॉर्म पर टिकट की अच्छी तरह से चेकिंग की। इस ड्राइव के दौरान, बिना टिकट यात्रा करने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की गई ताकि यह पक्का हो सके कि रिज़र्व्ड कैटेगरी के यात्रियों को कोई परेशानी न हो।
यात्रियों को लंबी लाइनों से बचाने के लिए, उन्हें ‘RailOne’ ऐप इस्तेमाल करने और डिजिटल पेमेंट के तरीकों के फ़ायदों के बारे में बताया गया। चेकिंग स्टाफ ने यात्रियों को मोबाइल ऐप से टिकट बुक करने का प्रोसेस समझाया। पब्लिक अनाउंसमेंट (PA) सिस्टम के ज़रिए, यात्रियों से रेलवे प्रॉपर्टी को साफ़ रखने और सिर्फ़ वैलिड टिकट लेकर ही यात्रा करने की दिल से अपील की गई।
यात्रियों को गाइडेंस और मदद देने के लिए रेलवे स्टेशनों पर ‘हेल्प डेस्क’ भी बनाए गए थे। नवरात्रि के दौरान यात्रियों की सुविधाओं को प्राथमिकता देने के लिए शुरू की गई खास ड्राइव पर बात करते हुए, सीनियर डिविजनल कमर्शियल मैनेजर श्री उचित सिंघल ने कहा, “नवरात्रि के दौरान यात्रियों की संख्या काफी बढ़ जाती है।
हमारा मकसद सिर्फ रेवेन्यू बढ़ाना नहीं है, बल्कि यह पक्का करना है कि हर भक्त अपनी तीर्थ यात्रा सुरक्षित और सम्मानजनक तरीके से पूरी करे। ‘रेलोन’ ऐप और हमारे स्काउट्स की मदद से, हम इस भीड़ को अच्छे से मैनेज कर रहे हैं। हम यात्रियों से अपील करते हैं कि वे सुरक्षा नियमों का पालन करके रेलवे के साथ सहयोग करें।
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